Rollsrein GmbH
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Hier finden Sie alle Fragen und Antworten rund um Rollsrein Selfstorage. Wenn Ihnen eine wichtige Frage fehlt, dann kontaktieren Sie uns über unser Formular und wir fügen Ihre Frage inklusive Antwort zeitnah hinzu.
Was bietet Rollsrein Selfstorage?
Wir bieten Ihnen mietbare Briefkästen, Lagerräume, Lagerflächen und Container an. So können Sie Ihre Sache selbst einlagern und haben 24 Stunden Zugriff auf Ihre eingelagerten Gegenstände. Darüber hinaus bieten wir in unserem Online Shop Umzugsmaterial an.
Wie lange kann ich bei Rollsrein einlagern?
Unsere mietbaren Briefkästen können Sie min. 2 Wochen anmieten, die Dauer ist unbegrenzt. Für unsere Lagerboxen und Container gilt min. 4 Wochen Einlagerungszeit und bleiben können Sie solange wie Sie ihr Lager benötigen.
Ich möchte ausziehen. Wie kündige ich und welche Kündigungsfrist ist einzuhalten?
Wir schreiben Ihnen nicht vor, ob Sie zum Monatsende oder Anfang ausziehen müssen. Sie sagen uns min. 10 Tage vor Ihrem geplanten Auszug Bescheid (Kündigungsformular befindet sich im Kundenportal) und tätigen dies am besten online von Zuhause. Am Auszugstag können Sie Ihre Gegenstände auslagern und geben uns Bescheid wenn Sie fertig damit sind. Ihre Box müssen Sie lediglich Besenrein hinterlassen. Die hinterlege Kaution wird Ihnen dann Mitte des Folgemonats überwiesen.
Der genaue Bedarf kann nicht eingeschätzt werden und wir möchten in 2 Tagen bereits einziehen?
Das ist gar nicht so schlimm. Wir werden Ihnen niemals eine größe Lagerbox empfehlen als Sie wirklich benötigen. Sollten Sie die Größe Ihrer Lagerbox gar nicht einschätzen können weil Sie noch nicht wissen was sie alles einlagern, so kommen Sie wie geplant mit Ihren Sachen und unsere Experten vor Ort werden Ihnen die Ideale Lagerboxgröße nennen und auch zeigen. Sollten Sie selbst einlagern, geben wir Ihnen selbstverständlich Tipps wie Sie dies am besten machen und somit das Volumen Ihrer Box gut ausnutzen.
Wir haben eine lange Fahrt vor uns und werden voraussichtlich mitten in der Nacht ankommen. Ist ein Einzug dann noch möglich oder müssen wir bis zum nächsten Morgen warten?
Sie werden uns vor Ort nicht brauchen wenn Sie bereits angewiesen wurden. Der Vertrag wird nach der Besichtigung geschlossen, Ihren Schlüssel geben wir Ihnen mit und den PIN für unsere Eingangstüren teilen wir Ihnen ebenfalls bei Vertragsabschluss mit. Sie haben somit die Möglichkeit 24 Stunden an Ihre Lagerbox zu kommen. Dies ist vor allem im Winter ein großer Vorteil, wenn durch Eis und Schnee die Anfahrt meist viel länger dauert als geplant. Diesen Zeitdruck ersparen Sie sich und sie können sich Zeit lassen.
Sind meine Sachen bei Rollsrein kühl und trocken gelagert?
Ja! Kühl, trocken und SICHER! Wir legen sehr viel Wert auf die Sicherheit unserer Lagerkomplexe welche wir mit hunderten von Videokameras ausgerüstet haben. Die Stockwerke werden regelmäßig gelüftet um so für ein angenehmes Klima in unserem Komplex zu sorgen.
Was darf ich nicht einlagern?
Alles, was Sie auch nicht gerne Zuhause hätten wie verderbliche Nahrungsmittel oder sonstige verderbliche Waren bzw. Lebewesen, Waffen, leicht entflammbare Materialien/Stoffe, Sprengstoffe oder andere explosive Stoffe wie z.B. Feuerwerkskörper. Das einlagern von Drogen, Suchtgifte, Chemikalien und radioaktiven Gegenständen, toxische Abfallstoffe, Sondermüll oder andere gefährlichen und illegalen Gegenstände ist untersagt.
Wo finde ich Rollsrein in Deutschland?
Uns finden Sie in der Landeshauptstadt Wiesbaden, in Karben und in Rodgau. Demnächst wird es einen neuen Standort in Rheinland-Pfalz geben, nähere Informationen hierzu folgen in kürze.
Wann ist meine Lagermiete fällig und bis wann ist diese zu bezahlen?
Ihre Monatsmiete ist immer zum 1. des Monats fällig. Sie haben 7 Tage Zeit Ihre Miete zu überweisen oder Bar bei uns vor Ort am jeweiligen Standort zu bezahlen. Eine Vorauszahlung ist ebenfalls möglich. Sollten Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilen, so buchen wir Ihre Miete zum 15. des Monats von Ihrem Bankkonto ab.
Welche Lagerbox Größen gibt es?
Wir führen an allen Standorten Lagerboxen ab 6,5 m3 - 50 m3 . Wir haben auch individuelle Flächen die dieses Volumen weit überschreiten und Ideal für Unternehmen sind. Sprechen Sie uns einfach an wenn Sie Bedarf an einer größeren Lagerfläche haben.
